AGB
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen über den Online-Shop von Lunea Extensions durch Verbraucher und Unternehmer.
Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
2. Vertragspartner
Der Kaufvertrag kommt zustande mit:
Lunea Extensions
E-Mail: info@luneaextensions.com
3. Vertragsschluss
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar.
Mit dem Absenden der Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb enthaltenen Waren ab.
Der Vertrag kommt erst durch unsere ausdrückliche Auftragsbestätigung oder durch den Versand der Ware zustande.
4. Produktdarstellungen
Wir bemühen uns, unsere Produkte möglichst realitätsgetreu darzustellen.
Aufgrund unterschiedlicher Bildschirm-, Monitor- und Geräteeinstellungen können Farben, Farbtöne und Darstellungen von den tatsächlichen Produkten abweichen.
Da es sich bei unseren Produkten um Naturhaar handelt, können leichte Unterschiede hinsichtlich Farbe, Struktur, Beschaffenheit und Haptik auftreten. Solche natürlichen Abweichungen stellen keinen Mangel dar und begründen keinen Reklamationsanspruch.
5. Preise und Zahlungsbedingungen
Alle Preise verstehen sich in Euro inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer, sofern nicht anders angegeben.
Die Zahlung erfolgt über die im Shop angebotenen Zahlungsmethoden.
Wir behalten uns vor, einzelne Zahlungsmethoden im Einzelfall auszuschließen.
6. Lieferung und Versand
Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse.
Die jeweiligen Lieferzeiten werden auf der Website oder im Rahmen des Bestellvorgangs angegeben.
Sollten bestellte Produkte nicht verfügbar sein, werden wir den Kunden unverzüglich informieren.
7. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
8. Individuell angefertigte Produkte
Produkte, die nach Kundenspezifikation angefertigt oder individuell angepasst werden, sind von Umtausch und Widerruf ausgeschlossen, soweit dies gesetzlich zulässig ist.
Hierzu zählen insbesondere individuell zusammengestellte, angepasste oder auf Kundenwunsch veränderte Haarprodukte.
9. Hygieneartikel und Rückgabe
Aus Gründen des Gesundheitsschutzes und der Hygiene können geöffnete, benutzte oder entsiegelte Haarprodukte von der Rückgabe ausgeschlossen sein, soweit dies gesetzlich zulässig ist.
Bitte beachten Sie hierzu auch unsere Widerrufsbelehrung.
10. Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
Natürliche Abweichungen bei Naturhaar sowie geringfügige Farbunterschiede stellen keinen Sachmangel dar.
11. Haftung
Wir haften uneingeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit.
Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist unsere Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.
Die Haftung nach zwingenden gesetzlichen Vorschriften bleibt unberührt.
12. Datenschutz
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung.
13. Streitbeilegung
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit:
https://ec.europa.eu/consumers/odr
Wir sind weder verpflichtet noch bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
14. Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts, soweit dem keine zwingenden gesetzlichen Verbraucherschutzvorschriften entgegenstehen.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.